团购鼻祖Groupon涉足外卖O2O市场了
美国团购鼻祖Groupon月初时收购了外卖O2O创业公司OrderUp后,近日宣布上线了自己的外卖O2O服务:Groupon To Go。目前该服务在芝加哥运行,年前会扩张到其他城市。
美国外卖行业有700亿美元的市场空间,已经催生了Grubhub这样的上市外卖O2O公司。Groupon收购的OrderUp和Grubhub有类似之处,都是从高校起家。目前,OrderUp覆盖美国40个城市。
Groupon进入外卖O2O的信心来源于其庞大的活跃用户数,Groupon披露的数据显示其在北美有2500万活跃用户,而其竞争对手Grubhub只有590万活跃用户;对于外卖这种刚性需求,Groupon只要做好运营,其庞大的用户人群会成为外卖用户。
目前,美国外卖O2O行业,平台方向餐厅收取的佣金比例在10%到20%。推广早期,Groupon会把佣金返回给用户,用价格去驱动更多的人使用该服务。事实上,以低价驱动一直是Groupon的基因,其主营的团购业务就是以低价为特色。
目前,Groupon主要是和那些已经有能力提供外卖服务的餐厅合作,对于那些没有能力提供外卖服务的餐厅,Groupon正在准备搭建自己的物流平台。Groupon的物流平台将引入第三方的物流提供商,采取类似社会化物流的方式。
Groupon以团购起家,近几个季度业绩一直欠佳,股价因此长期低迷。Groupon多次扩展业务品类,包括预订服务,实物商品和此次的外卖服务,试图摆脱困局。但每个业务目前和主要竞争对手相比并没有取得突破性进展,未能给资本市场足够的说服力。
目前,美国外卖O2O的领头公司Grubhub每日超过22万单,Groupon要赶上并不容易。无独有偶,Groupon的另外一个竞争对手Yelp收购了Eat24后也进入了外卖O2O领域,Yelp把Eat24,Platform,Yelp Deals,Gift Certificates四块的业绩定为交易类营收,2015年第二季度首次单列出来,交易营收达到1130万美元。但Yelp在2015年第二季度由此前的盈利转为亏损,近期也陷入低迷。
餐饮O2O作为互联网商业模式的重要产物,大数据的分析与使用将会成为未来的主要突破点。根据数据挖掘、分析与应用,判断用户需求,提供精准化服务。同时,食品安全作为餐饮行业的重要指标,在外卖O2O领域也应该受到格外的关注。