新模式下的社区团购平台建设需要注意的问题有哪些?
近期,社区团购平台渐渐出现在大家眼前,今天,小编就来说说建设社区团购平台需要注意的问题。
1.建设社区团购平台需要注意产品方面:
1、产品结构类似,同质化严重。现在几乎每个团购群每天所团的商品基本相同,从而出现,在哪买都不多,使企业都缺乏核心竞争力。
2、水果类产品易出现问题,售后问题多。由于社区团购的水果基本都是基地直发,冷链配送。这样,由于路途的颠簸,人员的分拣,时间的耽搁等方面的因素,导致水果类产品很容易出问题。
3、优质水果产量有限,有钱买不到货。对于部分优质高档水果,则经常会出现卖断货的情况,客户付款了,却告诉人家无货可卖,造成客户体验差,满意度下降。
4、产品供应链问题,未能建立持续稳定产品线。客户对产品的品质和种类都很高高,从而导致很难在短时间内,建立持续稳定的产品体系。
5、第一批货和第二批货质量不一样,不能做到标准化。生鲜水果、食品类的产品很难做到统一标准,可能第一批货是好的,第二批货不一定就会出现新的问题。
2.建设社区团购平台需要注意物流方面
1、配送物流成本高。由于各个小区都不是分布在同一个地域。东送一家,西送一句,导致送货成本偏高,如果小区订单量小,很可能在配送成本上就直接亏损。
2、物流配送制约区域发展,很难向长沙市以外发展。如果公司招市级代理,在物流配送上是个很大的问题。发托运,对产品的质量基本无法保障。自己用车送,成本上不划算。
3.建设社区团购平台需要注意人员方面
1、小区团长业务水平参差不齐,人员培训不到位。小区团长基本是签约后,满人就开团,没有得到一个全面有效的培训。
2、公司负责人忙于处理各类杂事,没有太多时间,对企业的发展方向进行深入思考。
3、团长收入低,积极性不高。很多团长因为对这个行业和营销的不了解,导致东西卖不出去,销售量低,提成不高,从而导致积极性变差,越来越没激情。
4、人员招聘较难。对于公司内部人员招聘,也是个大难题,很难找到合适的人才,人员不足,导致公司内部管理呈现混乱状态,工作效率低下。
4.建设社区团购平台需要注意其他方面
1、同一小区出现多个团购群,竞争过于激烈,团购公司难以生存。有些甚至出现打价格战的恶劣现象。
2、整体利润低,没有太多营销费用,很难造成影响力。社区团购目前普遍呈现一个低利润的状态,导致公司没有多余的钱来做营销推广这一块。没有推广,就没有知名度,没有知名度,就没有用户,没有用户,就没有量,没有量就利润低,甚至没有利润,如此恶性循环。
以上总结的问题,基本普遍存在于各个社区团购公司,这也就是为什么目前社区团购这么火,却没有几个真正做大做强的基本原因。
但无可置否的是,社区团购的这种模式是合理存在的。如果能将以上问题分别对待、各个击破,那建设社区团购平台的模式还是很有发展前景的,未来可期。
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