2017天猫“延迟发货”规则调整(变更调整)
最新消息,伴随着消费者的消费升级,对发货时效的要求不断提高,且近几年天猫商家的发货能力也逐步提升,故天猫将对发货时间规则作出如下变更。
一、本次规则调整于2017年4月28日进行公示,2017年6月25日正式生效。
二、主要调整内容如下:
1、除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件);
2、调整属于天猫特殊类目的商品:因消费者对大家电类商品的时效性要求越来越高,故调整为不属于天猫特殊类目商品;
3、新增:天猫商家在营销平台成交的订单,其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准;
4、新增:国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,商家需在买家付款后的72小时内发货。
三、详细变更内容请查看:
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