《淘宝网全球购市场管理规范》变更

2017-04-04|HiShop

导读根据淘宝官方最新消息，为进一步规范淘宝网全球购市场的经营秩序，更好地提升全球购卖家的服务质量，保障全球购市场消费者的相关权益，淘宝将修订《淘宝网全球购市场管理规范》。本次...

　　《淘宝网全球购市场管理规范》变更

　　根据淘宝官方最新消息，为进一步规范淘宝网全球购市场的经营秩序，更好地提升全球购卖家的服务质量，保障全球购市场消费者的相关权益，淘宝将修订《淘宝网全球购市场管理规范》。本次变更将于2017年3月24日进行公示通知，2017年3月31日生效。

　　一、【主要变更点】：
　　明确淘宝网全球购市场对店铺主营类目的要求。

　　二、【具体变更内容】：

《淘宝网全球购市场管理规范》变更内容

《淘宝网全球购市场管理规范》

变更前

变更后

第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购：

（一）加入淘宝网消费者保障服务；

（二）卖家开店时长在半年及以上，星级在一钻及以上；

（三）入驻时一般违规行为累计扣分未满12分；严重违规行为（除出售假冒商品外）扣分不大于0分，出售假冒商品无扣分（含0分）；

（四）近2年内出售假冒商品处罚次数小于2次（次数的计算方式：只要存在出售假冒商品处罚的即算1次）；

（五）店铺内商品符合海外商品要求（淘宝将根据卖家主营类目、商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度，综合判断是否为海外商品，要求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%）；

（六）店铺状态正常且有稳定的综合运营能力及服务能力，包括但不限于以下指标：

运营指标	要求
店铺DSR评分	商品品质DSR≥4.8 服务质量DSR≥4.8 物流服务DSR≥4.6
店铺在线商品数	≥10件
店铺虚拟信用占比	≤5%
近30天纠纷退款率及退款笔数	近30天纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍，或近30天纠纷退款笔数＜2笔
近30天购买人数	≥10人

第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购：

（一）加入淘宝网消费者保障服务；

（二）卖家开店时长在半年及以上，星级在一钻及以上；

（三）入驻时一般违规行为累计扣分未满12分；严重违规行为（除出售假冒商品外）扣分不大于0分，出售假冒商品无扣分（含0分）；

（四）近2年内出售假冒商品处罚次数小于2次（次数的计算方式：只要存在出售假冒商品处罚的即算1次）；

（五）店铺主营类目不得在以下类目范围内，且店铺商品符合海外商品要求（淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度，综合判断是否为海外商品，要求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%）；

店铺主营类目

包装

本地化生活服务

畜牧/养殖物资

电子元器件市场

度假线路/签证送关/旅游服务

购物提货券

婚庆/摄影/摄像服务

教育培训

景点门票/演艺演出/周边游

农业生产资料

农机/农具/农膜

农用物资

品牌台机/品牌一体机/服务器

平板电脑/MID

手机

特价酒店/特色客栈/公寓旅馆

网店/网络服务/软件

网络店铺代金/优惠券

休闲娱乐

音乐/影视/明星/音像

医疗及健康服务

自用闲置转让

（六）店铺状态正常且有稳定的综合运营能力及服务能力，包括但不限于以下指标：

运营指标	要求
店铺DSR评分	商品品质DSR≥4.8 服务质量DSR≥4.8 物流服务DSR≥4.6
店铺在线商品数	≥10件
店铺虚拟信用占比	≤5%
近30天纠纷退款率及退款笔数	近30天纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍，或近30天纠纷退款笔数＜2笔
近30天购买人数	≥10人

　　附：淘宝规则2017年2月新增变更一览

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