电子商务网站运营者必知的13大宝贝详情内容
对于消费者而言,是通过商家对商品的详情介绍,来更深入了解产品的功能等,进而下单成交。也正是因为这是消费者形成的第一印象,也是最直接接触点,因此商家在进行电子商务网站运营的时候就需要特别注意宝贝详情,具体来说可以从13个因素来考量:
无论是新手卖家还是久经淘宝战场的老卖家都懂得宝贝详情页的重要性,相信没有一个消费者在看宝贝的时候不会去了解宝贝详情页就直接购买宝贝的,一个好的宝贝详情页能让激起顾客的消费欲望,促使顾客下单购买,那么什么样的宝贝详情页才更吸引你的目标客户呢?
宝贝详情很重要吗?
宝贝详情页是提高转化率的首要入口,一个好的宝贝详情页就像专卖店里一个好的推销员,面对各式各样的客户,一个是用语言打动消费者,一个是用视觉传达商品的特性。所以宝贝详情对提高宝贝转换率至关重要。
客户浏览你的宝贝详情最在意什么?
以服装鞋帽类产品的宝贝描述的一些基本的详情页为例看看您的客户最在乎什么?
宝贝详情中那些内容是必不可少的?
1、收藏+关注,轻松赚10元优惠卷或者购物立减5元,优惠幅度可以调整。
2、焦点图:突出单品的卖点,吸引眼球。
3、推荐热销单品:大概3-4个必须是店铺热卖单品,性价比好的。
4、产品详情+尺寸表:比如编号、产地、颜色、面料、重量、洗涤建议。
5、模特图:至少一张正面、一张反面、一张侧面,展示不同的动作。
6、实物平铺图:把衣服的颜色种类展示出来,不同的颜色代表什么性格或者展示什么风格。
7、场景图:模特在不同的场合角度,引起视觉的美感。
8、产品细节图:帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣。
9、同类型商品对比:找一些同类质量不好的,或者高仿效果不好的。
10、买家秀展示或者好评截图:展示我们去年的羽绒服买家,挑选长得好看点的。
11、搭配推荐:比如情侣款或者中长款,不要和上面的推荐重复。
12、购物需知:邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等。
13、品牌文化简介:让买家觉得品牌质量可靠,容易得到认可。
什么样的详情文案才能打动您的目标客户?
这里需遵循2个基本点+6个原则。
二个基本点:(1)把你所有的客户都当成非专业人士;(2)寻找你产品的价值点而非促销点。
六个原则:
1、3秒原则:3秒钟必须引起客户的注意力。
2、前三屏原则:前三屏决定客户是否想购买商品。
3、讲故事原则:情感营销吸引买家的共鸣。
4、一句话原则:用一句话提炼产品卖点。
5、重复性原则:商品卖点只需要一个且要不停的告诉客户。
6、FBA(问答)原则:诉求利益因素给她一个购买的理由。
如何评定你的详情是否达标
1、宝贝详情页的跳失率,数值越大,买家越不想继续看你的宝贝。
2、访问深度、平均访问时间,数值越大,买家关注的越多。
这个不是绝对的参考数值,因为现在也没什么行业平均数据去做衡量,只能是看自身宝贝方面的数据。
从如何确定宝贝详情内容,到如何测定内容的效果,这是一个比较长的过程。具体的可以从消费者心理及数据分析中得出。总的来说,电子商务网站运营者,需要时刻谨记:只有懂消费者,他们才会为你的服务及商品买单。