2018淘宝评价新规 淘宝评价计分算法

淘宝评价

　　淘宝网评价规则改变了，那新的淘宝评价计分怎么算呢。淘宝评价体系包括“信用评价”和“店铺评分”两种，淘宝集市订单评价两种都包括，淘宝商城订单只有店铺评分。

　　计分规则(含匿名评价)：

　　1)每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

　　(解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。)

　　2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。

　　店铺评分仅是买家对卖家店铺的评分，买家在进入“已买到的宝贝”页面对“交易成功”的交易评价时包含信用评价和店铺评分两部分(如图)。点击一颗星星代表1分，五颗代表5分，4个店铺评分维度可以选择1个或多个进行打分，确认提交后将不能再修改。

　　注：商城订单只有店铺评分，没有信用评价。

　　评价积分

　　评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

　　评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

　　信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

　　评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

　　在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分;若给予差评，则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。

　　相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分。