生鲜电商O2O突破口是线下超市 打通最后一公里

生鲜电商O2O突破口是线下超市 打通最后一公里

　　图书、服装、3C之后，下一个互联网风口行业也许是生鲜电商O2O。

　　尽管莆田网、我买网早在10年前便试水生鲜电商，但生鲜电商的崛起晚来了7年。2012年后，随着顺丰、淘宝、京东等平台的加入，生鲜电商O2O才渐入风口。

　　2014，生鲜销售额达1万亿元，尽管生鲜电商增幅超过100%，但规模仅1000亿元。进入2015，农产品生鲜领域的互联网化改造成为行业发展的热点。不过，生鲜电商O2O的发展现况并不乐观，“全国生鲜电商O2O大概有4000家，而只有1%盈利，4%持平，95%亏损。”华为荣耀前总裁刘江峰发现，在这个万亿级的市场上，更没有一家生鲜电商形成绝对的市场优势，便于今年创办了生鲜电商O2O平台——DMALL(地贸)。

　　增加中间环节，打通最后一公里

　　“传统的生鲜电商，是希望打通从农场到用户的中间环节，但生鲜电商dmall地贸是增加了一个中间环节。”地贸联合创始人、高级副总裁Vincent Li(文森特·李)在接受采访时指出，生鲜电商dmall地贸是将大型的商业超市集合到一个平台上，为顾客提供尽可能多的选择，由超市为下单的用户配送商品，限时一小时送达。同时，也鼓励消费者自提，为用户提供网上选购服务，用户可以直接到超市的结算口结账。

　　据悉，目前首批入驻生鲜电商dmall地贸的物美超市门店已经有40多家，满59元，3公里以内免费送货，客户无理由退货的损失由地贸承担，接下来物美超市在北京的100家门店也将推进，而华东、华南与西南地区，都有这些大型的一些连锁超市，在与地贸接触和洽谈。

　　文森特·李认为，O2O行业中，能够率先取得成绩的一定是能够将产品与服务标准化，通过标准化来确保客户体验的公司。

　　生鲜产品的标准化和客户体验的提升的确很难，这也成为传统生鲜电商达发展瓶颈，但并不意味着它无法突破。“为商业超市到客户的最后一公里做搬运工人，这是地贸的商业模式。”文森特·李说，互联网要颠覆一个行业要抓两头，一头用户，一头产品源。

　　生鲜行业是一个细分的行业，比如海产品，包括鱼、贝壳、螃蟹，虾类等等，如果要做仓储和冷链，是非常庞大的工作，物流、仓储等等基础性的环节，都是花费巨额成本逐步搭建起来的。现在这个物美、华联、家乐福这些大型的超市，实际上已经去具备这个能力，而且在这个领域他们是专家，可以充分挖掘和利用线下超市的价值。

　　传统超市从“+互联网”到“互联网+”

　　此前，一项调查显示，国内大型超市的毛利率仅为15%。面对线上零售品销售额的快速增长，线下超市总体销量却在下滑，经营压力尤为紧迫。

　　“在这种形势下，超市有动力转变。”文森特·李表示，地贸对于超市是零成本的获取电商能力。生鲜电商dmall地贸的价值在于，最大的程度去整合超市，同时做好超市与用户之间的沟通，并做好记录。对于消费者而言，购买的是从附近的超市仓储出来的商品，会天然形成信任。据透露，3月30日地贸上线一个月以来，注册用户已达8万，预计5月底线上销量将达5亿元。

　　“平台流量放大之后，超市获取用户的渠道可能就之前的大量资金投放广告，转而在平台上推出促销信息。”文森特·李表示，目前地贸实际上叫做“+互联网”，是帮助商业超市获取电商能力。这表面看来是增加了一个环节的模式，反过来是提升了传统行业的运作效力。

　　平台运营成熟之后，可以根据消费者的搜索和建议，通过大数据的搜索和分析，为超市提供供货建议，逐步实现线上线下信息交互。

　　生鲜电商dmall地贸的轻资产运营能否成功还有待观察，但它所倡导的商业模式也许能够成为破解生鲜电商O2O行业发展瓶颈的一种有效尝试。