如何使支付宝O2O营销更好的使用到实际处
随着支付宝钱包的上线及功能的不断完善,越来越多的消费者体会到了它带来的便利,当然也使更多的商家看到了其中的商机,然而怎样才能使支付宝钱包的功能在商家的手中最好的利用,下面我们就来讲讲如何开展支付宝O2O营销。
支付宝助力用户打造CRM
以刚刚进入成都市场的海底捞为例,海底捞和支付宝“手牵手”可以干嘛?阿里巴巴O2O事业部餐饮行业总监公孙策介绍,海底捞在支付宝的公众账号,可以实现点菜、订座、外卖、优惠等诸多功能。“如果你在海底捞等位,等位的时候就可以顺便关注下海底捞的公共账号,然后提前在线点个菜,点完菜后可直接用支付宝支付,整个过程省心又方便。”
店内wifi成精准营销好机会
现如今,顾客进餐饮店里消费,第一件事往往不是看菜单,而是问wifi密码。这也成为商户对用户进行精准分析的好机会。
支付宝资深运营专家介绍,消费者在手机上安装支付宝钱包APP,进入支付宝免费WiFi覆盖区域之后,便会自动收到一条推送消息,用户点击该消息,就能自动连接上网。以某知名火锅品牌为例,其91家门店,平均每家店每天接待的客流在1600人左右,假设WiFi连接率为30%,以单个客户平均每年就餐3次来说,这一免费平台一年带给商家的重度粉丝大约有531万。与此同时,支付宝还会向商家开放一部分大数据。
支付宝钱包上线到今天,其功能也越来越完善,基本已可以满足消费者的部分需求,而商家需要做的就是如何引导消费者进行良好的消费体验,希望今天所说的支付宝O2O营销可以帮到各位消费者与商家更好的运用支付宝钱包这一软件。