校园o2o模式对比:59store和宅米
校园o2o
校园o2o模式在经历过2016年野蛮探索之后,2017年迎来了全新的校园o2o模式,hishop电商学院下面对比一下59store和宅米模式以及他们的现状。
59store模式
59store团队决定做出转变,砍掉日用品,专注做晚间零食业务,推出“夜猫店”品牌。不过,如何在夜晚做到高效快速的配送成了一个难题。对此,59store决定引入一个新的模式,即由在同一宿舍楼的校园卖家送货到“床”,用C2C的模式来解放大学生闲置的生产力。具体的模式如下图:
利用众包,学生卖家成了59store的“半条命”
可以看出,这个模式的成败非常关键的一点在于能否很好地激励和管理校园卖家,让他们的利益与公司的目标相协调。把最关键的To C服务环节交给兼职学生,也就是把“半条命”交给了对方。对此,59store的做法具体分为以下几点:
从金钱收入层面给学生足够的动力。根据创始人周坤鹏和雷洋的介绍,目前50%的校园卖家每个月能够达到1000-2000元的收入区间。另外还有15%的卖家月收入能够到2000元以上。在注意控制采购的商品总的毛利的同时,59store团队现阶段把大部分利润都让给了大学生卖家,从而去调动他们的积极性。
给予学生很大自主性。在对校园卖家培训之后,59store并不会强制要求学生的销售业绩。从选品进货,到开店时间(通常为晚上9点-11点,不过学生卖家可以结合自己的实际情况选择今晚是否接收订单以及开店时间)到定价(59store会对每样商品提供建议零售价,不过学生有自主权去决定最终售价)都给了校园卖家很大自主权。当然,59store会收集反馈并监督学生的服务质量,尽可能保证服务体验。
帮助学生成长,使之作为学生从校园走向社会的实践过渡。这点其实和团队创始人自身的经历分不开。59store的创始人大都是85后和90后,所以他们在做企业的同时,也想帮助在校大学生积累实践经验,完成从校园到社会的过渡。
这个模式从实际操作中还会面临各种各样的问题,主要是如何管理庞大的校园卖家团队,保证服务质量。但是“众包”的配送模式为59store这家创业公司如何快速扩张打开了一个思路。
59store现状
在今年3月份拿到君联资本和深创投的A轮3000万人民币融资之后,59store在这一模式的落地上也加快了步伐。截至目前,59store夜猫店已经扩张到了100余个城市,1600余所高校,服务覆盖了2000万在校大学生。
宅米模式
现在的宅米则专注做开在寝室楼里的便利店,售卖零食为主的快消品(大约150个SKU),3元起送,下单后据称5分钟送达用户手中。
在营业时间上,宅米规定楼长必须每天保证营业5个小时。其中晚上9点到11点半的时间段是硬性规定,剩余2个半小时则可以自主选择。据称,大部分学生都会营业到晚上12点到凌晨1点左右。
在仓储方面,宅米在每一个学校边上设一个50平左右的分仓,楼长通过后台管理系统申请补货,分仓即可2小时内供货,由一个全职配送员完成。分仓的货则由设立在每个城市的总仓供货,在这部分物流上,宅米外包给第三方物流。
宅米现状
目前宅米已经覆盖25个城市,近500所高校,雇有近4000位楼长。峰值日订单达5万单,客单价10元左右;平均毛利35%,楼长提成20%,除去总仓储物流成本,利润在5%左右;下单用户18万复购率在65%,使用频率大概是三天一次购买。