社区001怎么样?(融资、现状、模式分析)
社区001怎么样
社区O2O火遍了整个2014年,社区O2O格局越来越清晰,处在领先集团的是社区001,社区001怎么样呢?
社区001融资
目前社区001已经完成了两轮融资,2014年4月,社区001对外宣布获得由五岳天下领投的上亿元人民币的A轮融资,其中五岳天下投资4千万元人民币。
社区001现状
社区001已在全国12个主要城市布局78个实体网点,拥有70多万的用户,其在北京覆盖近 4300 个小区,28个商圈;在营销方面,社区001的客单价在300元上下,月营收上亿元,平均每天的订单量在2万左右,购买时间及人群上,比较集中周五、周六、周日,并且中年与老年用户占到70以上,复购率高达80%。
社区001模式
社区001将一个城市划分若干商圈,每个商圈有一个物流驻点,每个驻点在20人左右。用户从线上下单,所售商品由商超配送给当地物流驻点,再由驻点配送人员负责末端递送。商超负责拿出需要配送的货品,社区001配送人员则专注货品传递到家,相当于物流的支线及其毛细分支。
社区001怎么样
一、品类定位。从社区001类目列表看,其定位非常接近线上超市,食品、家居、美妆、电器、母婴等等,与一般的线上综合商城是比较同质化的,这些类目目前电商化都相当成熟了。作为社区电商一般更加侧重生鲜品类,不过由于目前生鲜电商普遍存在的客观难点,社区001同样面临这些挑战,因此就出现了其虽然有生鲜类目,但是商品占比依然很少的情况。
二、差异服务。相比单纯电商,在商品价格上社区001其实很难做到更加实惠,因此选择了差异化的服务作为与电商竞争的筹码。其自建了末端物流团队,以供货超市等实体店作为商品配送起点,进行最后一公里配送。从配送前的沟通、配送效率来看,确实用户体验相对较好。当然也因此承担了不小的人力成本,包括配送前的沟通成本,不过沟通成本其实是可以通过更为完善的信息交互来降低的。
三、商品供应体系。自己备货,自建仓储,是笔不小的投入,这不是社区001想做的,同时又要求货源离消费者尽可能的近,因此合适的商品供应商对于社区001来说非常重要。目前其主要采用与大型连锁超市合作的形式,近日刚刚与麦德龙超市达成战略合作,仍然主要是希望借助麦德龙在商品批发、供货体系上多年的积累,来完善自身的商品供应体系。供应链的稳定是社区001生存发展的基础。
四、成本控制。成本控制是企业实现盈利的关键,同样也是社区001的挑战。之所以强调供应商的重要作用,也与成本息息相关,大型超市对于厂商的议价能力虽然较高,不过也未必比单纯电商更有优势。而在提供高质量配送服务的同时,也为社区001提高了成本,这是明年其计划收取配送费的主要原因。如果商品成本无法尽可能降低,为最终卖出去的商品赢得更大的毛利,来覆盖掉相应物流服务的成本,想取得盈利挑战不小。
社区001经过一年的发展已经越来越成熟,其与商超的合作打通最后一公里的模式也值得社区O2O借鉴。