社区O2O的阵亡及卷土从来的兴起
去年O2O行业出现了大批的倒闭潮,而社区O2O也未能幸免,从火爆走向资本寒冬,霎时间让从业者和投资人陷入了迷茫当中,在2016新的一年里社区O2O能否浴火重生,卷土重来呢?
那么2014年随着移动互联网的发展,社区O2O实现了井喷式的发展,围绕着“最后一公里”,出现了很多的社区O2O平台,有垂直的也有综合的,涉及到生活服务行业的洗衣、家政服务、美容、実物服务、生鲜配送、烹饪下厨等各个领域。社区 O2O 对于创业者来说,前景广阔、门槛低,但需要极强的产品管控、线下资源整合能力,一旦风投补贴停止或流量红利衰退,不少公司快速走向衰落。
其实从2009年团购的开始,社区O2O的市场也就慢慢的拉开了帷幕,直到2013年整个市场都是以本地生活服务平台为主,比如大众生活点评、餐饮影院预定等生活服务类网站的兴起,以及2011年团购的火爆,培育了用户的消费认知和习惯,也促使更多的线下商户参与到 O2O 产业链条中来,虽然没有形成严格意义上的社区O2O平台,但由于O2O的发展为社区O2O行业的发展打下了基础。
2016年我们会发现社区O2O服务边界将进一步延伸,从基础服务的延伸,到周边服务的拓展,再到增值服务的创新,我们目前看到社区O2O的基础服务更多的是局限在家政、洗衣、维修、外卖上,而面向特殊人群比如老人、小孩的服务并不多,相信随着互联网普及率的逐渐提升以及相关规章制度、监管体系的完善,更丰富、更具创新性的社区O2O服务内容将会陆续涌现;周边服务的拓展更多是指周别业态价值的充分挖掘,周边业态基本都以门店的方式存在,但收入单一,那么通过社区O2O行业的发展,每个门店不仅可以成为社区O2O生态中的一份子,同样也可以承载着存储、物流、联合推广等的价值等。
而社区O2O需要运营才能获取收益,这无形中增加了代理人的难度,一个企业将平台运营起来都很有难度,更不用提个人了,所以最终我们发现很多的企业的并没有扩张成功,所以给我们的启发是至少在这个商业模式形成之前靠代理人来扩张市场是不可行的,更不用提通过与代理人分成来获取收益了,
虽然社区O2O出现了一个“爆发期”,但人们对于这个市场并没有失去信心,泡沫过后大家可以更理性的看待这个市场,解决行业问题,挖掘用户痛点,回归商业本质,对于有着无线潜力的社区O2O市场,找准切入点,深挖市场需求,提升服务水平,才可以在寒冬过后迎来商机。