京东商城：电商竞争中的“疯狂主角”
泄密事件之后，故事还在传言中发酵。有人说，文件是藏在京东内部的阿里系搞出来的。有人说，京东内部出了人事动荡。这些传言，都没有得到京东和一淘的任何反馈。穆郎只是开玩笑地答复《中国周刊》记者：“这又不是看电影，哪有那么玄。阿里那么大，用得着去京东安插人么？有很多电视剧里演的，内部员工不和搞破坏偷文件的，不是也有么？”
这场意外，缓和了一淘在口水战中的处境。但是，作为纷争中的一员，一淘的尴尬并没有得到同情。
此前的9月底，在杭州网商大会上，马云曾说，“有人问我，阿里巴巴为什么要做搜索（一淘）？我回答说就是要让百度睡不着觉。百度如果睡着觉了，中国互联网网民就睡不着。”
百度和淘宝曾有过一轮过招，淘宝也曾扮演过京东的身份。当年的情形和现在的京东之争如出一辙：2008年9月，淘宝通过Robots协议禁止百度收录其页面内容，随后，百度停止了对淘宝页面的抓取。
时间倒回，如果言辞肆意放开，淘宝对百度的评价应该也是“鸡鸣狗盗”。
阴谋与阳谋，攻击与谩骂，成了电商界的家常便饭，有微博评价说，对于电商，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。
乱世出英雄。英雄需要些疯狂。
刘强东适合扮演这样的角色。但他疯狂前奔时，必须与马云过招。
棋逢对手
早在今年四五月份，京东就开始针锋相对阿里系。
挑战的第一个阿里成员就是支付宝。面对这样一个支付巨头，刘强东仪式性地迂回了一下，采取先“雪藏”，后喊话，再绝交。
4月30日，京东商城发布公告，称支付宝系统需要紧急维护。之后几天，支付宝支付方式就从京东网站上“消失”了。维护数日，消费者发现，支付宝被调整到了不起眼的“查看其他支付平台”选项中。到了5月份，刘强东这才站出来，高调宣布，“马上停止和支付宝的合作。”
这一年，马云也着实不好过。且不说淘宝商城遭围攻事件，光围绕支付宝的事情就一大堆。
刘强东在微博上，轻松调侃，“我放弃支付宝。私奔了。”
刘强东为这一举措找到了诸多理由：“支付宝的费用太贵了，是快钱等的4倍。每年我们都要因为支付宝的费率多支付500-600万元。”“京东对支付宝还不是到了离开不行的地步。目前，在线支付在京东商城用户支付中所占比例并不高，只有10%，即使停掉影响也不大。”
北京普汇创展资讯公司合伙人况杰的观点代表了大多数。他认为惹到京东的不是支付宝，恰恰是淘宝商城。淘宝商城和京东商城同样是B2C，是直接竞争关系。京东商城使用支付宝，不得不担心自己的交易记录和用户数据很容易被支付宝抓取，被竞争对手研究。
当当网的李国庆也很快跳出来反驳京东。他称支付宝的江湖地位短期之内无法撼动。面对这个江湖大佬的庇护不要，京东私奔，那一定是另有考虑。
在这场身份复杂的混战中，当当似乎很明确一个道理：利益当前，敌人的敌人就是朋友，先联合治敌，是最划算的战术。
密谋
当当的愤怒，相比阿里系对京东的无奈，要更早。
刘强东很会选时间，在去年末当当上市前夕，李国庆还沉浸在融资的喜悦中时，京东宣布：图书频道正式上线。本来就很性情的李国庆，对此敏感，在纽交所上市的当天，李国庆一副老大的口吻，“我们随时应对一切价格战，对一切价格战的竞争者，我们都会采取报复性的还击！”
当当撞在了枪口上。对于势头正猛的京东，挑衅，或许正是它求之不得的。
刘强东在微博上回应，“你上市后还公开羞辱我们，要对一切挑起价格战竞争者给予报复性打击！你是春风得意，但是为什么不敢和京东公平竞争呢？任何人都会被激怒的！”
当愤怒遇到愤怒，就只能是疯狂的搏斗了。
接下来的一周，电商图书市场疯狂降价，当当斥资4000万元促销。京东毫不示弱，扬言斥资8000万元。
当当网副总裁胡毅在11月份，对《中国周刊》记者评价，“行业竞争是必然的，但是在图书市场，因为李总（李国庆）和刘总（刘强东）都是很好胜很有个性的人，所以竞争显得更激化，更频繁，更热闹。”
热闹的战事，一轮接一轮。6月18日，京东的图书音像再以“折后半价”的价格出售。当日，京东销量创新高，订单多达40多万份，订购金额超2亿元。
由于点击量过大，18日早上，京东商城网站一度瘫痪，订单无法提交。刘强东连发微博表态：“活动重新搞一次！持续三个小时以上！”
当天，当当网也发起了一个“当当巨献——愤怒的年中庆！！”的促销活动，图书音像全场满200返200，满100返60。
李国庆公开说，如果京东能拿到十倍于我的30亿美元融资，我就缴械投降。刘强东并不买账，三天后用微博回应，“本想忍住不说！可是实在难受。遇到十倍于自己的对手就缴枪绝非创业者该有的精神！用3000万干掉3个亿的企业，才是创业者该有的追求和气质！终于可以洗洗睡了！”
李国庆感到措手不及是一定的。除非，之前他就知道，这几年，京东都在做什么。
京东到底在做什么呢？
其实，疯狂背后早有预谋。早在2008年底，刘强东就开始考虑图书市场。在每年一度的战略大会上，京东高官们关上手机，为此PK了三天。刘强东的观点很坚决，要实现一站式购物，图书是很重要的。投资者们全票反对。因为图书不赚钱，做到老大也没有3C赚钱。
这种争论持续了一年。
“有时候是需要一点专制的。”刘强东在今年接受采访时，第一次说出了三年前关于图书的那场密谋。
专制奏效后，京东开始招聘人才，开拓进货渠道……二十几个成员，一年打市场，拿下来2000多家出版社的供货渠道。这一切都是在秘密进行中。
保密到什么程度呢？
刚去京东上任负责图书市场的副总裁，是身份保密的。前几个月里，其他副总裁都不知道公司来了这么个高管。
刘强东说，筹备期的两年里，图书团队人员都是签了保密协议的。这也就能理解，京东作为图书新手，为何能在突然之间兴风作浪。
如果刘强东有记日记的习惯，那日记本身，就会成为一个无需改编的剧本。里面藏着这个行业太多的故事，太多的游戏。这些游戏，有的无序，不讲规则，根本谈不上什么商业文明；有的游戏则十分清晰，规则鲜明。
非议
对于京东来说，它最明晰的游戏规则，就是——价格战。
11月，在移动互联网开发者大会上，京东、当当、去哪儿等几家副总裁坐在一起，被共同问到，有什么好的营销模式。当当和去哪儿还在思考，京东的副总裁就干脆回答，“价格战呗”。说得轻松自然，毫无技术含量。场下会心一笑。
京东此举，也越来越遭到非议。
一业内人士评价道，“经营方式既野蛮又不守规矩，不仅破坏了行业规则的底线，同时也是一种‘自残’。京东以不赚钱的低价抢占市场，靠展现出来的市场规模吸引外部资金，有了资金再去吐血抢市场，一旦合作者和风投发现京东原来是个无底洞，已经被规模和速度绑架，同时自己又被京东绑架，后果不堪设想。”
今年5月，24家出版商曾联合抵制京东。他们联合发表声明，谴责京东商城以4折销售少儿图书侵害出版社利益。刘强东强势回复，“让工作人员记住这24家出版社，他们的书永远4折！”
接力出版社推广调研部主任常晓武气愤又无奈，他对《中国周刊》记者说，“我们能做的有限。寄去律师函，京东出来说没收到。向政府求助，到现在一直等着还没有消息。”
由此，也有人开始称京东是一个“无赖”。
更多的无赖评价，则来自消费者。低价带来的高流量，对京东的服务是一个严峻的考验，很多消费者对京东的送货、退货、保修等服务表示不满。在网上搜索相关信息，可以查到大量用户投诉。有激动的网友甚至称，“现在的京东商城简直就是个无赖商城”。
从产业的角度来说，京东扮演的是一个搅局者的角色。既是搅局，就一定惹来非议。这是搅局者必须付出的代价。
长江商学院副院长滕斌圣从2009年开始关注京东，他对《中国周刊》记者分析，京东在百货商品战术上打的是游击战。出来一个，打一枪，先不管赚钱与否，斥资也要先占领市场，这个战略长远看来是对的。但是，短期内一定会导致行业生态的纷扰。
电商界有一个共识，那就是，现在谁占领了市场，谁就掌握了未来。所以，京东疯狂也自有它的道理。不过，刘强东也有冷静的时候，他曾在今年初表示，两年内，电商这个泡泡定会破裂。
两年后，京东会有一个疯狂的完美“收官”，还是会像泡泡般破裂呢？
不久前，刘强东对媒体公开了下一个秘密：接下来要进军某个行业，会涉及到一家上市公司，不过现在不方便透露。
噱头够大。看来，京东还要疯一会儿。
