云服务器Ecs镜像常见问题下

　　为帮助新手伙伴快速入门，了解熟悉云服务器的相关内容，本文主要讲述云服务器ECS镜像常见问题梳理。

　　购买预付费镜像后，如果我不想再使用这个镜像，能要求退款吗?

　　能否退款由镜像供应商决定。您可以在购买之前咨询镜像供应商。

　　退款时，费用怎么结算?

　　如果可以退款，镜像供应商将按照你的实际使用情况退款。

　　预付费镜像能转换为按量付费镜像吗?

　　目前不支持转换为按量付费镜像。后续我们会提供这个功能，具体时间请关注阿里云官网公告。

　　预付费镜像与其它镜像之间能互换吗?更换后费用怎么计算?

　　可以。您可以通过ECS实例更换系统盘来更换镜像。更换镜像时有以下几种选择：

　　· 将其他类别的镜像(如公共镜像、自定义镜像、共享镜像)换成预付费镜像：更换后，系统将按镜像的费用和ECS实例的剩余付费周期计算实际费用。

　　· 将预付费镜像换成其它类别的镜像(如公共镜像、自定义镜像、共享镜像)：如果供应商允许退款，镜像供应商将按照你的实际使用情况退款。

　　· 将一个预付费镜像(设为镜像A)换成另一个预付费镜像(设为镜像B)：更换后，如果镜像 A 允许退款，将按退款方式结算费用，镜像B将按镜像的价格和ECS实例剩余付费周期计算实际费用。

　　在哪里查看并管理我购买的预付费镜像?

　　您可以登录云服务器ECS管理控制台，在镜像 > 镜像市场中查看并管理您购买的预付费镜像。

　　使用预付费镜像制作的自定义镜像会收费吗?预付费镜像过期对于自定义镜像有什么影响?

　　当您使用由预付费镜像制作的自定义镜像时，无论是使用自定义镜像创建实例，还是更换系统盘，都是重新在镜像市场下单购买镜像的使用权。所以，用于制作自定义镜像的预付费镜像是否过期，对使用自定义镜像没有影响。

　　为什么有的ECS实例无法选择Windows操作系统?

　　使用Windows 操作系统创建ECS实例时，需要确保实例内存大于等于1 GiB。内存低于1 GiB的ECS实例(例如， 512 MiB)只能选择Linux镜像和Windows Server 1709镜像。

　　ECS实例使用操作系统需要付费吗?

　　大陆地域的Windows Server公共镜像自带正版激活，不收取系统正版激活费用，其他国家或地区地域会收取系统正版激活费用。

　　Windows Server 公共镜像默认最多允许2个会话(Session)远程连接，如果您新增连接数，请向微软单独购买远程桌面授权(RD授权)服务，该项授权费用需要您自理。

　　除Red Hat公共镜像外，Linux公共镜像不需要您支付版权费用。

　　我能自己安装或者升级操作系统吗?

　　不能自行安装或升级。ECS实例需要使用阿里云官方提供的镜像，您无法自行添加或升级。但是您可以进行下列操作：

　　· 更换系统盘重新选择操作系统。具体操作步骤，请参见更换操作系统。

　　· 从本地导入自己的镜像后使用自定义镜像创建ECS实例。导入镜像的操作步骤，请参见导入镜像必读。使用自定义镜像创建ECS实例的操作步骤，请参见使用自定义镜像创建实例。

　　· 为操作系统打补丁。

　　操作系统是否有图形界面?

　　除Windows Server半年渠道实例以外，Windows操作系统是桌面管理形式。有关如何使用Windows Server半年渠道操作系统，请参见Windows Server半年渠道镜像与实例管理。

　　Linux 操作系统是命令行形式，您可以根据需要安装图形化桌面，请参见为Linux 实例安装图形化桌面。

　　如何选择操作系统?

　　请参见ECS实例操作系统选择说明。

　　公共镜像自带FTP上传吗?

　　不自带，需要您自己安装配置。具体操作，请参见Windows实例搭建FTP站点和Linux实例搭建FTP站点。

　　阿里云支持哪些SUSE版本?

　　目前，阿里云公共镜像支持以下SUSE版本：

　　· SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64位

　　· SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64位

　　SUSE操作系统提供哪些服务支持?

　　阿里云线上售卖的SLES(SUSE Linux Enterprise Server)操作系统会与SUSE更新源保持定时同步。使用阿里云 SLES公共镜像创建的实例，其操作系统的支持服务涵盖在阿里云的企业级别支持服务中。如果您购买了企业级支持服务，可以提交工单联系阿里云获取帮助，阿里云工程师团队会协助您解决SLES操作系统上发生的问题。

　　ECS实例到期释放后，如果这个实例之前手动制作了镜像快照，能不能找回之前实例的数据?

　　可以。您可通过以下任一方式找回实例数据：

　　· 使用之前制作的镜像创建新实例。具体步骤，请参见使用自定义镜像创建实例。

　　· 使用之前制作的镜像为当前实例更换系统盘。具体步骤，请参见更换系统盘(非公共镜像)。

　　注意 更换系统盘操作须注意以下两点：

　　·

　　· 当前实例系统盘的内容会全部丢失，恢复为镜像的状态。

　　· 镜像必须和您当前实例位于同一地域。

　　我先有一台ECS实例，想再买一台ECS实例并使用现有这台ECS实例的镜像部署，应该如何操作?

　　您可以为之前的ECS实例创建自定义镜像，然后使用该自定义镜像创建ECS实例即可。具体步骤，请参见使用实例创建自定义镜像和使用自定义镜像创建实例。

　　我已经购买了新的ECS服务器，如何把我的共享镜像恢复到这台新购ECS服务器上?

　　请确保您已将镜像共享给新购服务器的账号，并根据实际情况选择下列方法之一进行操作。

　　· 如果共享镜像和新购服务器在同一个地域，可以更换系统盘，更换时选择您共享的镜像即可。具体步骤，请参见更换系统盘(非公共镜像)。

　　· 如果共享镜像和新购服务器不在同一个地域，需要先复制镜像到目标地域，再通过更换系统盘来更换镜像。 具体步骤，请参见复制镜像和更换系统盘(非公共镜像)。

　　注意 更换系统盘存在如下风险：

　　· 原系统盘会被释放，建议您提前创建快照备份数据。

　　· 更换系统盘需要停止实例，因此会中断您的业务。

　　· 更换系统盘完成后，您需要在新的系统盘中重新部署业务运行环境，有可能会对您的业务造成长时间的中断。

　　· 更换系统盘是重新为您的实例分配一个系统盘，磁盘ID会改变，所以基于旧的系统盘创建的快照将不能用于回滚新的系统盘。
 

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